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宿泊予約
1.チェックイン日、チェックアウト日、宿泊人数の選択
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チェックイン、チェックアウトの日程を選択してください。ご宿泊可能な日程のみ選択できるようになっています。(日程が表示されるのに予約できない場合は、コテージにご相談ください。)
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ご宿泊の人数を入力してください。
2.「プラン選択」の画面でオプション設定
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ペット料金オプション画面で、いっしょに宿泊する愛犬の頭数x泊数を入力してください。
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Weber BBQグリル、卓上BBQグリルをご使用になられる場合は、「1」を選択してください。
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表示される料金は各種割引(連泊、GoTo等)適用前の料金です。
3.「お客様の情報」の入力
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お名前、メールアドレス、お電話番号、住所をご記入ください。(お支払いのご案内やチェックインに関する情報などをご登録いただきましたメールアドレスに送付します。必ず連絡が取れるメールアドレス、お電話番号の入力をお願いします。)
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「住所」は必ず入力をお願いします。
4.お支払い
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ご予約後、1日以内にご宿泊料金の請求書とクレジットカード決済のためのリンクをコテージよりメールで送信します。宿泊日の1か月前までに決済をお願いします。また、宿泊日まで1か月未満の場合は3日以内に決済をお願いします。(1日以上経っても請求書の送付が無い場合はコテージにご確認ください。)
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クレジッドカードの決済が確認できた時点で、予約確定となります。期日を過ぎてもクレジッドカードでの決済が確認できない場合は、一旦予約をキャンセルさせていただくこともございますので、ご注意ください。
※クレジットカード決済ができない方、その他ご不明点がある方はinfo@glass-and-grass.comにご相談ください。
※予約システムで部屋が空いているにも関わらず、「お部屋がみつかりませんでした」と表示されるシステム不具合があるようです。予約画面中でブラウザの「戻る」ボタンを使うと発生する障害のようです。予約画面では「戻る」ボタンを使わないようにお願いします。なお、15分程度待っていただきますと再度予約が可能になります。
【キャンセルポリシー】
ご宿泊をキャンセルされる場合には、info@glass-and-grass.comにご連絡ください。キャンセルされる場合には以下のキャンセル料+キャンセル手数料(宿泊料金の3.6%)がかかります。なお予約成立後、コテージ側の都合によりやむなく宿泊をお断りする場合には全額返金いたします。
当日:100%
前日:80%
7~2日前:50%
1か月前~8日前:30%
1か月以前:0%
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